Performance des établissements
Pour un établissement, la qualité de l’accompagnement ne commence pas le jour de l’admission. Elle commence dès le premier contact avec la personne et sa famille.
Centre Retraite & Vie accompagne les établissements qui souhaitent améliorer leur attractivité, leur parcours de contact et d’admission, leur relation avec les familles et leur communication.
Axes d’intervention
- Analyse du parcours prospect et famille.
- Optimisation des demandes de contact et du suivi.
- Amélioration du parcours d’admission.
- Communication et supports d’information.
- Expérience des familles.
- Organisation d’animations et d’actions de visibilité.
- Outils numériques, CRM et automatisations adaptées.
- Réflexion sur l’attractivité et l’occupation.
Une approche adaptée à chaque établissement
La mission commence par l’analyse de l’existant et des objectifs. Nous proposons ensuite un plan d’actions priorisé, réaliste et mesurable.
